Tietosuojaseloste

Tämä tietosuojaseloste on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (2016/679, ”GDPR”) ja Suomen tietosuojalain (1050/2018) mukaisesti. Selosteessa kerrotaan, miten Aarnituuli Avoin yhtiö käsittelee asiakkaidensa ja verkkosivuston käyttäjien henkilötietoja.

Päivitetty: 13.08.2026

1. Rekisterinpitäjä

Aarnituuli Avoin yhtiö
Y-tunnus: 2402037-2
Osoite: Mäntyläntie 33, 61850 Kauhajoki

2. Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa

Ari Valtonen
Sähköposti: toimisto@aarnituuli.fi
Puhelin: 040 529 0167

3. Rekisterin nimi

Aarnituuli Avoin yhtiön asiakas- ja yhteydenottorekisteri.

4. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus ja oikeusperuste

Käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin.

• Lemmikkieläinten tuhkauspalvelun sekä siihen liittyvien kuljetus- ja uurnapalveluiden tuottaminen ja toimittaminen asiakkaalle.
• Yhteydenottopyyntöihin ja tiedusteluihin vastaaminen.
• Ajanvarausten ja noutojen sopiminen ja hoitaminen.
• Laskutus ja kirjanpitovelvoitteiden täyttäminen.
• Asiakassuhteen hoitaminen ja siihen liittyvä viestintä.

Käsittelyn oikeusperusteena on ensisijaisesti sopimuksen täytäntöönpano tai sopimuksen tekemistä edeltävien toimenpiteiden toteuttaminen, kun kyse on tilatusta tuhkauspalvelusta. Yhteydenottolomakkeen kautta annettujen tietojen käsittely perustuu rekisterinpitäjän oikeutettuun etuun vastata tiedusteluihin. Kirjanpitoon liittyvien tietojen osalta käsittely perustuu lakisääteisen velvoitteen noudattamiseen.

5. Käsiteltävät henkilötietoryhmät

Rekisteriin voidaan tallentaa muun muassa seuraavia tietoja.

• Asiakkaan nimi
• Yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero ja osoite
• Lemmikin nouto- tai toimitusosoite
• Lemmikkiä koskevat tiedot, kuten eläinlajin ja painon, siltä osin kuin ne ovat tarpeen palvelun tuottamiseksi ja hinnoittelemiseksi
• Tilaukseen ja palveluun liittyvät tiedot, kuten valittu palvelu, uurnamalli ja aikataulu
• Laskutus- ja maksutiedot
• Yhteydenottolomakkeen kautta annetut viestit ja niihin liittyvä kirjeenvaihto

Emme kerää tai käsittele erityisiin henkilötietoryhmiin kuuluvia tietoja (esimerkiksi terveystietoja) osana tätä rekisteriä.

6. Säännönmukaiset tietolähteet

Tiedot saadaan pääsääntöisesti asiakkaalta itseltään, kun hän ottaa yhteyttä puhelimitse, sähköpostitse tai verkkosivuston yhteydenottolomakkeella, tai kun yhteydenoton lemmikin osalta hoitaa eläinlääkäriasema asiakkaan puolesta ja luvalla.

7. Tietojen säännönmukaiset luovutukset ja vastaanottajat

Emme myy tai vuokraa henkilötietoja kolmansille osapuolille markkinointitarkoituksiin.

Tietoja voidaan luovuttaa siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palvelun toteuttamiseksi, esimerkiksi kirjanpitoon liittyville yhteistyökumppaneille, jotka käsittelevät tietoja rekisterinpitäjän lukuun sopimuksen ja tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille, kun laki sitä edellyttää.

8. Tietojen siirto EU:n tai ETA:n ulkopuolelle

Henkilötietoja ei siirretä EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle. Mikäli tietoja tulevaisuudessa siirrettäisiin EU:n tai ETA:n ulkopuolelle, varmistamme siirrolle asianmukaisen suojan tason GDPR:n edellyttämällä tavalla, esimerkiksi Euroopan komission hyväksymillä vakiosopimuslausekkeilla.

9. Rekisterin suojauksen periaatteet

Henkilötietoja käsitellään huolellisesti ja tietoturvallisesti.

Sähköisesti käsiteltävät tiedot on suojattu asianmukaisin teknisin keinoin, kuten käyttäjätunnuksin ja salasanoin, ja pääsy tietoihin on rajattu vain niille henkilöille, jotka tarvitsevat tietoja työtehtäviensä hoitamiseksi.
Mahdollinen paperimuotoinen aineisto säilytetään lukitussa tilassa, johon on pääsy vain rekisterinpitäjän henkilökunnalla.
Tietoja säilytetään vain niin kauan kuin se on käsittelyn tarkoituksen kannalta tarpeellista tai kirjanpitolainsäädännön edellyttämän ajan, minkä jälkeen tiedot poistetaan tai hävitetään asianmukaisesti.

10. Rekisteröidyn oikeudet

Sinulla on GDPR:n mukaisesti seuraavat oikeudet omien henkilötietojesi käsittelyyn liittyen.

• Oikeus saada pääsy omiin tietoihisi ja tarkastaa, mitä tietoja sinusta on tallennettu.
• Oikeus vaatia virheellisen tai puutteellisen tiedon oikaisemista.
• Oikeus vaatia tietojen poistamista, mikäli tälle ei ole lakisääteistä tai muuta perusteltua estettä, kuten kirjanpitovelvoitetta.
• Oikeus vaatia käsittelyn rajoittamista tietyissä tilanteissa.
• Oikeus vastustaa henkilötietojen käsittelyä, kun käsittely perustuu oikeutettuun etuun.
• Oikeus siirtää tiedot järjestelmästä toiseen (tietojen siirrettävyys), kun käsittely perustuu sopimukseen tai suostumukseen ja tapahtuu automaattisesti.
• Oikeus peruuttaa mahdollisesti annettu suostumus milloin tahansa, mikäli käsittely perustuisi suostumukseen.

Pyynnöt näiden oikeuksien käyttämiseksi voi lähettää kohdassa 2 mainittuihin yhteystietoihin. Vastaamme pyyntöihin lähtökohtaisesti kuukauden kuluessa.

11. Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle

Mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittelyssä on rikottu tietosuojalainsäädäntöä, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle. Suomessa valvontaviranomaisena toimii tietosuojavaltuutetun toimisto.

Tietosuojavaltuutetun toimisto
Käyntiosoite: Lintulahdenkuja 4, 00530 Helsinki
Postiosoite: PL 800, 00531 Helsinki
Sähköposti: tietosuoja@om.fi
Verkkosivut: tietosuoja.fi

12. Verkkosivuston evästeet

Verkkosivustollamme voidaan käyttää evästeitä sivuston toiminnan varmistamiseksi ja käyttökokemuksen parantamiseksi.

13. Muutokset tietosuojaselosteeseen

Kehitämme palveluamme jatkuvasti, ja pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojaselostetta tarvittaessa. Muutoksista ilmoitetaan julkaisemalla päivitetty seloste verkkosivustollamme.